Il consulente è uno specialista che offre consigli o servizi professionali riguardanti problemi nel campo della propria specifica conoscenza o formazione. E’ colui il quale fornisce dei consigli, offrendo delle indicazioni, degli strumenti operativi per la risoluzione di un problema specifico e precedentemente concordato. E' un servizio finalizzato ad aiutare a migliorare il benessere psicologico, a risolvere crisi, problemi, e ad accrescere la capacità di prendere decisioni.

È uno spazio di ascolto e di sostegno volto alla prevenzione e alla gestione di problematiche di tipo psicologico, un intervento a breve termine, che si concentra su un problema specifico al fine di definirlo chiaramente, affrontarlo e risolverlo. Una volta individuato il problema principale lo si definisce il più chiaramente possibile per poi intervenire sulla difficoltà progettando un intervento che preveda una precisa definizione del cambiamento concreto da effettuare.